Sentido Lindos Bay (ex Mareblue)

Zuerst zu den positiven Fakten unseres Urlaubs im Herbst 2017. Lage des Hotels ist schön, Zugang zum privaten Abschnitt des Strands viel wert. Zimmer zur Meerseite geräumig und mit dem ausgestattet was man braucht. Essen für griechische Verhältnisse ok, aber auch nicht mehr. Wir empfehlen nur Frühstück zu buchen und öfters nach Lindos reinzufahren, da gibt es klasse Restaurants und Bars. Nun zu den Punkten warum wir nur 2 Punkte vergeben. Uns wurde unser Tablet Computer aus dem verschlossenen (!) Hotelzimmer gestohlen. das ist sehr ärgerlich, aber kann natürlich schon mal passieren. Wir tragen auch eine Mitschuld, da wir eben einmal vergessen hatten diesen wegzuschliessen als wir aus dem Zimmer gingen. Was aber völlig inakzeptabel war ist die Reaktion des Hotelmanagements in den Folgetagen und noch schlimmer von TUI über die wir diese Reise gebucht hatten. Erst mal kein Wort des Bedauerns vom Management vor Ort. Generelles Verneinen, dass dies unter Umständen ja vom Hotelpersonal ausgegangen ist, wer hätte sonst noch Schlüssel? Auf meine Frage was man den nun gedenkt zu tun, wenn aus Zimmern gestohlen wird kam nichts zurück. Wir gingen zur Polizei, wurden aber von der anwesenden TUI Vertreterin die wir sofort kontaktierten erst mal zur falschen Polizeistation bzw. Stadt geschickt. Na ja, 2 Tage später (wie im Film), dann endlich die richtige Polizeistation gefunden die zur Abwechslung auch mal besetzt war. Der Beamte konnte englisch und war sehr nett. Ausser eine Anzeige und Bestätigung dieser konnte er logischerweise auch nix machen. Diese brauchten wir aber auch für TUI. Mit dieser zurück zur TUI Betreuung die meinte, dass sie den Vorfall in der TUI Zentrale sofort melden würde. Wir werden von TUI hören. Zurück zu Hause kam nichts von der TUI. Dort gemeldet. Antwort: uns wurde nichts von der TUI Reiseleitung gemeldet. Bitte Email oder Brief schreiben. Getan. Und wie gesagt, wir wollten keine Kompensation oder ähnliches da uns klar war, dass hier keiner haftet, lediglich eine Erklärung was TUI eigentlich gedenkt zu tun (Stichwort Risikoprozess) in solch einem Fall und warum das Hotelmanagement Null Kundenorientierung zeigt. Der Antwortbrief war ein Witz. Aus Standardsätzen wohl in einem Call Center zusammengesetzt. 80% des Textes mit juristischem Text der klar macht, dass TUI nicht haftet und warum nicht. Das war ja nicht mal unsere Frage. Auf die mangelhafte Kundenorientierung im Hotel etc. wurde gar nicht eingegangen. Wir haben es dann aufgegeben noch weiter Papier und Zeit zu verschwenden. Für uns ist klar, nie mehr TUI. Warum über einen Reiseanbieter teuer buchen wenn dieser zu kundenunfreundlich reagiert. Das Hotel sieht uns sicherlich auch nicht mehr. Gibt genug gute Alternativen in Griechenland und auch auf Rhodos.

Das Hotel ist nicht mehr ganz neu, aber es ist sauber und hell. Am Abend unserer Anreise bekamen wir ein ziemlich abgeschiedenes Zimmer, indem man kaum schlafen konnte weil eine Pumpe oder grosse Klimaanlage ständig brummte. Das Zimmer lag direkt über dem Anfahrtsweg der Lieferfahrzeuge. Am nächsten Morgen baten wir um ein anderes Zimmer. Wir bekamen ein schönes Eckzimmer in der 3. Etage in der Nähe des Fahrstuhls. Es war etwas kleiner, aber das Bad war geräumiger. Frühstück und Abendessen waren lecker und reichhaltig. Morgens gab es eine Auswahl an Automaten Säften und Säfte in großen Behältern mit Eis. Auch das Ingwer und Zitronenwasser war lecker. Es gab jeden Morgen einen anderen Fitnessdrink in der Nähe des Rührei. Sehr lecker und gesund. Das Abendessen ließ auch keine Wünsche offen und jeden Abend gab es 2 unterschiedliche Suppen, die meist lecker waren. Ausser Wasser waren Getränke Preise sehr hoch. Ein Glas Wein für 6€, der nicht mal schmeckte, ging gar nicht. Pool und Strand waren super.Immer freie und bequeme Liegen zur Auswahl. Super klares Wasser und sehr sauber.Kies empfand ich besser als Sand, da nichts klebte und man nicht ständig paniert war.Etwas gewöhnungsbedürftig ist der Holzsteg zum Stand. Richtig abenteuerlich wird es wenn man links oder rechts weiter geht.Achtung Stolpergefahr. Sehr zu empfehlen ist das kleine Bananenbaum Bistro, links vom Sensimar noch vor der Wassersportstation. Die 2 Standumkleiden gehören erneuert. Eine davon ging von innen nicht mehr zu schließen. Die 2 Duschen waren alles andere als gut. Eine Dusche habe ich am Pool vermisst. Viele Gäste gingen ungeduscht in den Pool. Ruhige und entspannte Atmosphäre am Tag und Abend. Mittagessen zu fairen Preisen war sehr lecker. Sport und Animation war dezent und angenehm. Rebecca macht tolle AquaFitness , Rückenfit und Yoga. Am Abend eher dezente Animation mit Quiz, Musik oder Casino Abend. Wir hatten viel Spaß. Ausflüge gibt es zahlreiche. Empfehlenswert sind die Perlen von Rhodos von der TUI. Alles in allem ein gelungener und erholsamer Urlaub im Lindos Bay.

Der erste Eindruck vom Hotel ist sehr gut. Jedoch fallen einem nach ein paar Tagen durchaus einige Mängel/Schwächen auf - die man gut korrigieren könnte: Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick - traumhafter Ausblick in die wunderschöne Vlycha Bucht. Das Zimmer selbst hatte eine gute Größe mit Safe, Mini-Kühlschrank, etc. Das Bad (vorallem die Dusche) ist leider veraltet - dem Duschkopf würde eine Erneuerung nicht schaden. Einen großen Nachteil hat jedoch das Zimmer mit Meerblick: Leider kann man sich dem Abendprogramm im Hotel nicht entziehen - selbst wenn man keine Lust auf musikalische Unterhaltung hat und sich zurückzieht aufs Zimmer - die Musik ist derartig laut, dass man sich im Zimmer nicht mal mehr unterhalten kann. Das Essen im Hotel ist OK - jedoch nichts aussergewöhnliches: "Hotel Essen halt". Beim Frühstück habe ich frisch zubereitete - individuelle - Eiergerichte vermisst sowie auch frisch zubereitete Säfte (Orangensaft, etc.). Das Besteck, die Teller scheinen sauber zu sein - jedoch war jeder zweiter Teller den man in die Hand nahm verschmutz und/oder klebrig. Auch fand ich es schade, dass es nur einmal pro Woche beim Themenbuffett einen griechischen Abend gab. Eigentlich fahre ich nach Griechenland um das Essen dort zu probieren und nicht um in Griechenland asiatisch zu essen. Personal war immer recht freundlich (wenn auch hin und wieder hektisch). Top für dieses Hotel ist einfach die Lage! Die wunderschöne Bucht, die wenigen Schritte bis zum Strand, die kostenlosen Liegen am Kieselstrand und das einfach traumhafte Meer.

Erster Eindruck gut, jedoch nach längerem Aufenthalt zeigten sich doch einige Schwächen. Essen: Besteck und Teller scheinen sauber waren aber fast immer klebrig. Frühstück und Abendessen sind Ok, jedoch nicht außergewöhnlich. In der Früh vermisste ich frisch gepresste Säfte und individuell zubereitete Eiergerichte. Schade das es nur einmal in der Woche griechischen Abend gibt. Ich fahre nach Griechenland um landestypisch zu Essen und nicht wie angeboten, asiatisch ?!? usw.. Zimmer: Zimmer mit Meerblick ist auch ok. Jedoch das Bad ist veraltet. Der Duschkopf könnte ausgetauscht werden (hat auch schon einige Jahre auf den Buckel), es ist nur 1 Zahnputzbecher für 2 Personen vorhanden, weiters ein veralteter Fön. Duschen kann man sich nur in einer Badewanne, wo die Glas-Duschwand undicht ist. Anschließend schwimmt meistens das Badezimmer. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Lage des Hotels: Top. Schön gelegen in einer Bucht. Fazit: Aufenthalt war Ok, jedoch nicht aussergewöhnlich.

Ich bin Stammgast in diesem Hotel (45 Mal). Die Zimmer sind im Vergleich zu anderen Hotels sehr geräumig, auch der Balkon. Das einzige was mich ein wenig stört, ist dass am Strand der Liegenabstand sehr sparsam bemessen ist. Nur ein kleines Beispiel: Wenn man den Schatten sucht, kann es leicht passieren, dass man das Gefühl bekommt, dass die anderen Gäste auf einem liegen. Das Personal ist äußerst freundlich und sehr hilfsbereit. Es ist mir noch etwas aufgefallen. Es wird ein Fernseher angeboten. Nur für österreichische Gäste gibt es keine Information, was in der Heimat passiert. Für die deutschen und schweizer Gäste gibt es 2 deutsche Programme ARD und ZDF und für die Schweiz RTL Schweiz. Es gibt in Zeiten der Satelliten doch die Möglichkeit, auch z.B. 3Sat anzubieten.