Maradiva Villas Resort & Spa

1. Anlage: nette Bungalowanlage mit eigenem Pool je Villa. Die normale Villa ist nicht für 3 Personen (2 Erwachsene und 1 Kind 12) geeignet, weil der an sich wohl 50 oder 60 qm große Bungalow zu über 50 Prozent aus Badezimmer und Umkleide besteht. 2. Service: Alle Mitarbeiter machen einen überaus beschäftigten und freundlichen Eindruck. Leider steht keine zuverlässige und fundierte Leistung dahinter. Der Roomservice ist nicht regelmäßig und qualitativ angemessen. Mehrfach mussten die Zimmerpflegen angemahnt werden, abends erfolgte dies oft erst nach 22.00 Uhr, was nicht akzeptabel ist. 3. Gastronomie: Insgesamt zufriedenstellende Küche, die allerdings wenig landestypische Kost bietet, vielmehr viel zu große Portionen von zum Teil sehr fettigen und überwürzten Speisen. Das Bedienungspersonal ist freundlich und bemüht, dennoch völlig unorganisiert und überfordert (auch bei geringer Auslastung des Restaurants). Bis die dann doch erkaltete Suppe den Tisch erreicht, wurde Sie zwischen 3 Kellnern weitergereicht und nach einem kurzen Ausflug an den Nachbartisch letztlich auf unserem Tisch abgestellt. 4. Unterhaltung: Weder tagsüber noch abends vorhanden 5. Spa: Inhaltlich gute Treatments und Programme, Preise ok. Zusammenfassung: Gute Ansätze und recht gute Substanz der Hotelanlage. Organisation und umfängliche Umsetzung einer kompetenten Gästebeträuung sehr verbesserungsbedürftig. Mauritius jeder Zeit wieder, das Hotel ist seinen Preis nicht wert.

Wir haben unsere Hochzeitsreise hier verbracht. Zu allererst: das Hotel ist ein Traum. Freundliches, sehr hilfsbereites Personal und man kann so richtig abschalten - denn man wird auch in Ruhe gelassen und nicht 5mal gefragt ob man etwas zu essen oder trinken am Pool möchte. Leider war das Meer an dieser Stelle von Flic en Flac mehr als enttäuschend - wobei hier das Hotel gar nichts dafür kann. Das Meer ist hier allgemein sehr seicht - das Wasser ging meistens nur bis zur Hüfte. Der Boden war voller Seegurken und auch voller Seegräser. Ich hatte mich sehr unwohl gefühlt. Da wir im Reisebüro extra einen Urlaub gewünscht hatten, bei dem man vom Hotel aus schnorcheln kann ist das wirklich ein ordentlicher Dämpfer gewesen - wenn man schon soviel Geld ausgibt. Vom Hotel aus gab es die Möglichkeit mit dem Boot schnorcheln zu fahren ohne Aufpreis. Allerdings nur 1xtäglich am Vormittag, was mit gemütlich aufstehen und frühstücken leider nicht immer gut zu vereinbaren war. Das Hotel selbst ist wirklich sehr sauber, tolle Essensangebote in 3 verschiedenen Restaurants, ein schöner großer Hauptpool und eine tolle Spa-Anlage. Was man wissen sollte, die privaten Pools bei den Villen sind leider nicht geheizt und auch nicht beheizbar. Wir waren im Mai da und da war das Wasser ziemlich kühl - also keine abendlichen Schwimmgänge - leider. Untertags war das Wasser dann doch angenehm erfrischend. Aber man musste immer in Bewegung bleiben, einfach nur hineinsitzen und genießen geht hier leider nicht :( Allgemein hatten wir fast das Gefühl alleine zu sein - kaum Personen waren da und im Hauptpool waren wir meist auch alleine - Entspannung garantiert! Was aber auch ein eher negativer Punkt ist - Preise für Getränke sind schon etwas unangemessen. Wir hatten uns für einen etwas günstigeren Wein entschieden und zahlten dafür umgerechnet ca. 80€. Auch Bier und ein Glas Wein sind bei ca. 10€. Sonnencreme im Resort kostet umgerechnet ca. 40€. Sparen ist hier leider nicht wirklich drin.

Wir haben vom 18.-25.5.18 unsere Flitterwochen im Maradiva verbracht. Gebucht aus dem 2018 er DERTOUR Hochzeitsreisenkatalog (natürlich im Reisebüro, wo wir diese Empfehlung bekamen). In einem sehr großen, parkähnlichen Gelände befinden sich ausschließlich Villen unterschiedlicher Größe. Das Resort hat eine Kapazität von ca. 120 Gästen, so dass es nie voll wirkt. Kein Remmi-Demmi, sehr privat und diskret. Ausgesprochen gut geschultes und sehr aufmerksames, höfliches Personal, das einem die Wünsche nahezu von den Lippen abliest. Die top gepflegte Anlage und die erstklassige Küche (wir waren nur im Hauptrestaurant) runden den nicht zu toppenden Eindruck ab. Der Spa-Bereich lässt ebenfalls keine Wünsche offen. Egal, wo man hinschaut: überall ist es sehr gepflegt und höchst geschmackvoll eingerichtet bzw. dekoriert. Atemberaubend ist, wenn morgens nach dem aufwachen der Blick aus dem Schlafzimmerfenster über den privaten Pool und dann über den ca. 20 m entfernten Strand zum indischen Ozean gleitet. Willkommen im Paradies !

Wir waren im April für 14 Tage im Maradiva. Obwohl wir bereits morgens um 7 Uhr ankamen, wurden wir herzlich und vorbereitet empfangen. Wir gingen gleich zum Frühstück und unsere Villa war um 8,30 Uhr bereit. Mit einer kleinen Rundfahrt wurden wir zur Villa gefahren. Der Park ist sehr groß, sehr grün, gepflegt und gut ausgeschildert.Die Luxury Pool Villa (in Strandnähe) war großzügig angelegt, sehr sauber, erfrischender Privatpool, mit wunderbaren Badeinrichtungen. Mehrmals täglich kam der Zimmerservice (jeder ist für etwas anderes zuständig). Insgesamt ist die Anzahl der Bediensteten sehr groß. Alle sind sehr bemüht und immer freundlich lächelnd. Auch das Restaurantpersonal ist immer zuvorkommend und schnell im Service. Das Frühstück ist sehr umfangreich und dürfte für die verschiedenen Nationalitäten (Franzosen, Engländer, Südafrikaner, Chinesen, Schweizer und Deutsche) typische Essgewohnheiten bedienen. Wurst- Käse- und Fischplatte gibt es kostenlos auf Bestellung. Ansonsten : Säfte, Obst, Waffeln, Crepes, sehr gute Brotsorten , etc. etc. Das Dinner überzeugt mit einem 4-Gänge-Menü. Entweder das Tagesmenü nehmen oder einzelne Speisen mit a la Carte Angeboten austauschen oder mit Mehrpreis noch exklusivere Speisen wählen. Alles in ausgezeichneter Qualität. Zusätzlich gibt es ein gutes indisches Restaurant und ein sehr gutes japanisches Restaurant. Beide empfehlenswert. Die Touren wurden vom Reiseveranstalter angeboten und gehen nicht in diese Wertung ein (auch wenn sie ebenfalls gut waren). Der Strand ist sauber und weitläufig und maßvoll besucht (man hat ja den Privatpool). Täglich wird der Strand umfangreich gesäubert. Auch hier sehr aufmerksames Personal ,mit Getränken und Obst als Morgen- und Mittagsgabe. Wer ins Wasser will soll unbedingt gutes Schuhwerk dabei haben (z.B. Taucherschuhe). Der Boden ist sehr steinig. Und zur netten Überraschung gibt es täglich nachmittags Gebäck auf die Villa. Wer in den Maradiva Villas nicht zurechtkommt muss sich fragen, ob es vielleicht an ihm selbst liegt. Wir waren/sind begeistert.

Alles begann mit der Abfertigung beim Check in. Die herzlose Begrüßung hatte absolut nichts mit einem warm welcome zu tun. Niemals zu vor wurden wie schlechter in einem Hotel willkommen geheißen als im Maradiva. Obwohl wir die einzigen Gäste beim Check in waren, mussten wir 20 Minuten warten, bevor sich jemand für uns zuständig fühlte. Als wir den Check in hinter uns gebracht hatten wüssten wie weder wo das Frühstück stattfindet, noch hatten wir sonst irgendwelche Informationen über das Hotel. Ein Hotel Boy der sich später als Night Manager herausstellte brachte uns zu unserer Villa. Leider hatte er den Zimmerschlüssel vergessen, daher mussten wir weiter 10 Minuten im Stock dunklen vor unserer Villa warten. Nachdem wir uns am kommenden Tag über die katastrophale Begrüßung beschwert hatten, erhielten wir eine Gelände Rundfahrt durch eine qualifizierte Mitarbeiterin und eine billige Flasche Sekt auf dem Zimmer, daher alles ok .... Wie konnten die restlichen Tage mit dem ein oder anderen kleinem „Aufreger“ genießen, denn Privatsphäre hat man im Maradiva sehr viel. Zusammengefasst: Villa - gut & modern ausgestattet allerdings waren einige Materialien wie Handtücher stark abgenutzt. Reinigung - sehr gründlich bis auf den Außenbereich, der wurde nur einmal in der Woche gereinigt, auch wurden Verbrauchsartikel wie Toilettenpapier und Duschgel nur lieblos in den Eingangsbereich geworden weil die Mitarbeiter scheinbar keinen Bock hatten sich noch einmal in die Villa zu bequemen. Speisen & Getränke - ok aber nicht zum ausrasten Service in Restaurant / Pool / Beach - meisten ok nur viele Mitarbeiter wirkten unerfahren und waren zum Teil auch nicht aufmerksam. Strand - nicht so traumhaft wie in meinen Vorstellungen, kann aber auch am Wetterumschwung gelegen haben, wobei Mauritius auch NICHT für schöne Strände bekannt ist. Meine Erwartungen hat das Hotel nicht erfüllt. In meinen Augen KEIN Leading Hotel of the world!!!!